TENDENCIAS EN COMUNICACIÓN PARA 2017

Publicado el 15.12.16 en Agencia, branded content, Comunicación, RRSS, tendencias

El inminente comienzo de 2017 nos sitúa ante un año entero lleno de nuevas posibilidades. En estas fechas es habitual que los profesionales de la comunicación nos planteemos qué ideas serán las que por su innovación y originalidad sean lo suficientemente rompedoras para situarnos en el top of mind de nuestro público.

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Cuando nos preguntamos cuál va a ser el centro de la comunicación durante los próximos meses, ahora más que nunca tenemos claro que será el consumidor o el usuario final. Para conquistarles, las marcas y agencias vamos a tener que ser capaces de emocionarles y para ello hay que alcanzarles con una comunicación más personal, interactiva y virtual.

Usar nuestros valores, objetivos y mensajes de marca de tal manera que el consumidor sienta satisfechas sus necesidades de información, entretenimiento o formación va a ser fundamental. Pero lo cierto es que esto es lo que se estaba haciendo hasta ahora, ¿qué va a cambiar?

Para dar respuesta a este interrogante hay que apostar por una de las herramientas más esenciales para cualquier comunicador: la creatividad. El branded content y el storytelling seguirán siendo pilares fundamentales en las estrategias de comunicación, pero ahora hay que apostar por crear acciones que inviten al consumidor a interactuar con la marca.

Para conseguir verdadero Engagement, el contacto personal face to face con los potenciales clientes va a ser un elemento clave y aquí, como no, tienen un papel fundamental las redes sociales. Una de las herramientas que más potencial tiene de cara a 2017 en redes sociales es el vídeo. De hecho, redes sociales como Facebook e Instagram están yendo más allá imponiendo las retransmisiones en directo.

Cuando hablamos de redes sociales no podemos olvidar la figura del influencer que, como en los últimos años, va a estar muy presente durante 2017. Su auge, cada vez mayor, está haciendo necesario que estos líderes de opinión se profesionalicen cada día más. De hecho están empezando a  surgir Escuelas de Influencia que defienden, entre otras ideas, la necesidad de establecer nuevas métricas por parte de los influencers, permitiendo a las marcas conocer el alcance real de sus publicaciones.

Pero las métricas y la medición de resultados no serán importantes solo para los influencers. Las agencias de comunicación seguiremos analizando los resultados de cada una de nuestras acciones para acreditar los resultados de nuestro trabajo.


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La estrategia audiovisual para las marcas

Publicado el 19.03.15 en branded content, Comunicación, videomarketing

 

Hemos comentado en varias ocasiones la importancia de contar con un buen contenido audiovisual (estrategia audiovisual) para nuestra compañía o marca. Gracias a las redes sociales, el consumo de vídeo se ha intensificado y los contenidos bajo este formato son mucho más atractivos para los consumidores, que no dudan en visionarlos desde múltiples dispositivos.

YouTube tiene más de mil millones de usuarios únicos cada mes, por lo que resulta una plataforma ideal para crear nuestro propio canal corporativo y hacer llegar los contenidos a un público mucho más amplio. El primer paso, una vez creado el canal para la marca (los diseños en esta plataforma son vitales) es definir las keywords, establecer metas y segmentar al público objetivo.

La interacción es mucho más directa y más medible por lo que cada vez que desarrollemos alguna acción en este canal siempre se podrá realizar el seguimiento oportuno además de contar con la ayuda de Analytics que nos proporciona YouTube.

No hay duda de que YouTube mejora el posicionamiento SEO de la marca, por lo que se recomienda optimizar el contenido a través del resto de canales sociales propios, redirigiendo al canal corporativo de esta plataforma de vídeo.

Conseguir la ansiada viralidad de nuestros contenidos audiovisuales requiere tiempo, esfuerzo, inversión, mucha creatividad y originalidad y, por qué no, un pelín de suerte. Pero éste no debe ser en principio nuestro objetivo prioritario.

Si no adaptamos los contenidos a nuestro público objetivo, si nuestra estrategia de videomarketing no sigue la línea conceptual  de la propia marca o si no tiene una coherencia con el resto de medios sociales, es difícil que consigamos unos seguidores fieles y, lo que es peor, el usuario no tendrá ni idea de quiénes somos y hacia dónde vamos.

Más del 60% de los usuarios de YouTube no supera los 35 años, sin embargo, nosotros confiamos en que esta red social acabará ampliando este rango de edad llegando a un público mucho más maduro. Para conocer mejor a los seguidores de la marca podemos hacer uso de la herramienta de Analytics de YouTube o bien de otras herramientas de terceros que desgranen nuestra actividad y feedback en este canal. Seguir leyendo…


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Fórmulas exitosas de comunicación: Branded Content & Storytelling

Publicado el 04.03.15 en branded content, Branding, Comunicación

 Integrar acciones de branded content en los planes de comunicación nos facilita la comunicación con nuestras audiencias.

 

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En una estrategia de comunicación si no hay un concepto y un hilo argumental, será difícil llegar al corazón de los usuarios.

¿Pero el storytelling o el arte de contar historias que tiene que ver con la comunicación y las acciones de PR? Pues ya os adelantamos que… ¡mucho!

El storytelling no es más que trasladar los valores de la marca a una historia de forma que podamos conectar con el público que previamente hayamos definido. Los diferentes géneros y tonos así como la diversidad de formatos nos permiten llegar de diferente forma a nuestros targets.

Está constatado a través de múltiples casos prácticos que el storytelling, si está bien definido estratégicamente, genera una fuerte conexión, ya que los mensajes que se transmiten apelan a la parte emocional. El fin último es que los usuarios se identifiquen con los valores que van implícitos. Los valores emocionales en la mayor parte de los casos generan mucho más “LoveMark” que los puros argumentos racionales sobre la marca. El storytelling es una forma muy habitual de hacer llegar las marcas a sus públicos.

Con respecto al Branded Content, del que ya hemos hablado en anteriores posts,  es contenido generado, coproducido o patrocinado  por la marca, transmitiendo los valores y posicionamiento de la misma, a través de diferentes formas (entretener, informar, despertar emociones, etc.), así como formatos de ámbito social (blogs, tuits, etc), online (newsletters, ebooks, whitepapers, infografías, app, imágenes, webseries) y  multimedia (vídeos, postcast, tv y radio online etc.). Todo ello sin olvidar los formatos offline como eventos, televisión o radio. La experiencia a través de todas las plataformas o puntos de contacto con la marca será la que amplifique, viralice y logre el éxito de cualquier acción bajo esta fórmula.

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